後工程はお客さま
先日ニュースでも取り上げていた、日産自動車の６万台の販売停止。これは、ニュースのとおり、検査員資格のない人が最終検査に携わっていたことが原因です。 私は今の仕事につくまで２０年以上品質管理・保証という分野に関わってきましたので、このニュースを聞いて非常に残念な思いでした。 それは、内容こそ違えど繰り返される問品質題だからです。 このニュースを受けてどれくらいの社長及び品質管理を掌握している役員がトップダウンで自社工程の再確認指示をしたでしょうか？おそらく、やっていない会社のほうが多いでしょう。...人気の記事
